Es ist ganz einfach: Kopieren Sie einfach die E-Mail-Adresse des Falls, die Sie in der E-Mail des jeweiligen Falls finden. Jeder Fall hat eine eigene E-Mail-Adresse.
Sie finden die Falladresse im jeweiligen Fall unter „Fall-/Posteingang“.
Öffnen Sie die E-Mail des Falls und kopieren Sie die E-Mail-Adresse
Starten Sie in Outlook eine neue E-Mail, geben Sie die Falladresse in die Empfängeradresse ein und fahren Sie wie gewohnt fort. Im folgenden Bild senden wir die E-Mail direkt an den Klienten und fügen die Falladresse in die Kopie ein:
Nach dem Senden der E-Mail finden Sie diese im Posteingang des jeweiligen Falls unter der Option "abgesendete Mails".
