Vier Möglichkeiten, E-Mails schnell in SingleCase zu übertragen

Ziehen Sie die E-Mail in die Fall-Mail. Das funktioniert genauso wie das Ziehen und Ablegen von Dokumenten. Die E-Mail mit allen Anhängen wird Ihnen (und Ihren Kollegen) sofort in der Fall-Mail angezeigt. Gleichzeitig werden die darin enthaltenen Anhänge im Ordner „Dokumente aus E-Mail“ im Dokumentenspeicher der jeweiligen Datei gespeichert. Sie müssen sie also nicht manuell vorbereiten.

Verknüpfen Sie SingleCase mit Ihrem E-Mail-Postfach. Dadurch werden in Ihrem E-Mail-Postfach automatisch Ordner für die einzelnen Fälle in SingleCase erstellt. Verschieben oder kopieren Sie die E-Mail anschließend einfach in den entsprechenden Ordner, und sie wird automatisch im Hintergrund in der Fall-Mail in SingleCase angezeigt.

Möchten Sie nur die Anhänge der E-Mail in SingleCase übertragen, aber ohne die zugehörige Konversation? Nutzen Sie den SingleCase Uploader. Klicken Sie in Outlook mit der rechten Maustaste auf den Anhang. Wählen Sie anschließend den Befehl „Speichern“ und öffnen Sie den Pfad zum Fallspeicherort: „Desktop“ -> „Uploader“ -> „Klient“ -> „Fall“.

Möchten Sie einen Anhang aus einer E-Mail direkt öffnen, bearbeiten und anschließend in SingleCase übertragen? Öffnen Sie den Anhang wie gewohnt in Word. Mit dem SingleCase Uploader können Sie das Dokument direkt aus Word in SingleCase speichern. Wählen Sie in Word den Befehl „Speichern unter“ und öffnen Sie den Pfad zum Fallspeicherort: „Desktop“ -> „Uploader“ -> „Klient“ -> „Fall“.