In SingleCase können Sie bereits erstellte Fälle oder Klienten wie folgt löschen:
Sie können alle Fälle löschen, die keine Leistungen, Kosten oder Rechnungen enthalten.
Sie können alle Klienten löschen, die keine Fälle haben.
Um einen Klienten oder einen Fall zu löschen, klicken Sie auf das Papierkorbsymbol in der entsprechenden Zeile unter "Mein Name" -> Übersicht -> "Klienten" oder "Mein Name" -> Übersicht -> "Fälle" (siehe Abbildung unten).
Warum kann ich einen Klienten / einen Fall nicht löschen?
Ein Klient kann inaktive Fälle enthalten, die in der linken Spalte nicht angezeigt werden. Wenn das Papierkorbsymbol unter "Mein Name“" -> Übersicht -> Klienten nicht angezeigt wird, öffnen Sie die Seite Fälle", filtern Sie nach Klientennamen und löschen Sie hier auch die inaktiven Fälle des Klienten.
Ein Fall kann nicht gelöscht werden, wenn er zusätzlich zu den in der Einleitung genannten Objekten auch zugehörige automatisch generierte Leistungen enthält. Diese werden als farbige Kreise in der oberen rechten Ecke angezeigt.
Die Kreise haben dieselbe Farbe wie der Punkt hinter dem Dateinamen (in der linken Spalte), zu dem sie gehören. Klicken Sie darauf und wählen Sie „Löschen“. Beachten Sie auch, dass andere Teilnehmer der Datei möglicherweise ebenfalls Kreise in ihren Konten haben.