Haben Sie Dokumente in den Ordner „SingleCase Uploader“ hochgeladen, werden diese aber auch nach dem Aktualisieren der Dokumentseite nicht in SingleCase angezeigt?
URSACHE: Die Dokumente bleiben im Dateiordner hängen und werden nicht hochgeladen.
HILFE: In den meisten Fällen hilft ein Neustart des „SingleCase Desktop Clients“. Schließen Sie dazu die Anwendung und starten Sie sie neu (über das Startmenü).
X Falls der Ordner auch nach einem Neustart des „SingleCase Desktop Clients“ nicht wieder funktioniert, müssen Sie ihn löschen.
So gehen Sie vor: Entfernen Sie zunächst die Dateien, die Sie hochladen wollten (z. B. vom Desktop). Anschließend können Sie den Ordner „SingleCase Desktop Client“ löschen. Öffnen Sie nach dem Löschen einfach erneut eine beliebige Datei in SingleCase, womit die Erstellung eines neuen Ordners „SingleCase Desktop Client“ mit wiederhergestellten Funktionen erzwungen wird.