SingleCase

Potřebujete-li archivovat e-maily do spisů v SingleCase skrze protokol IMAP či odesílat e-maily přímo ze SingleCase přes protokol SMTP a nechcete se vzdát dvoustupňového ověřování při přihlašování k vaší schránce, je zapotřebí vygenerovat tzv. Heslo aplikace, které následně zadáte do SingleCase coby IMAP, resp. SMTP heslo v Menu =&gt; Nastavení pošty a kalendáře.

Níže uvádíme postup pro nejrozšířenější platformy:

Přejděte na stránku ​<a href="https://myaccount.google.com/apppasswords" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https://myaccount.google.com/apppasswords</a>

Ve Vyberte zařízení volte dle zařízení, které používáte; ve Vyberte aplikaci volte Jiné:

1. Přejděte na stránku ​<a href="https://myaccount.google.com/apppasswords" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https://myaccount.google.com/apppasswords</a>
2. Ve Vyberte zařízení volte dle zařízení, které používáte; ve Vyberte aplikaci volte Jiné:

3. Vyplňte název, např. SingleCase, a klikněte na VYGENEROVAT.

Zde se Heslo aplikace hodí pouze pro SMTP; IMAP byl v MS 365 nahrazen protokolem Graph API.

U nových licencí Microsoft 365 bývá v administrátorském nastavení zapnuté tzv. Security Defaults, které spojení může znemožňovat. Návod na vypnutí <a href="https://docs.microsoft.com/cs-cz/microsoft-365/admin/security-and-compliance/set-up-multi-factor-authentication?view=o365-worldwide#turn-security-defaults-on-or-off" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">zde</a>.

Dále by měla být zapnuta volba ve Spravovat e-mailové aplikace: SMTP s ověřením. Návod <a href="https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/authenticated-client-smtp-submission" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">zde</a>.

Nyní již k samotnému vytvoření hesla aplikace:

- U nových licencí Microsoft 365 bývá v administrátorském nastavení zapnuté tzv. Security Defaults, které spojení může znemožňovat. Návod na vypnutí <a href="https://docs.microsoft.com/cs-cz/microsoft-365/admin/security-and-compliance/set-up-multi-factor-authentication?view=o365-worldwide#turn-security-defaults-on-or-off" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">zde</a>.
- Dále by měla být zapnuta volba ve Spravovat e-mailové aplikace: SMTP s ověřením. Návod <a href="https://learn.microsoft.com/en-us/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/authenticated-client-smtp-submission" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">zde</a>.
- Nyní již k samotnému vytvoření hesla aplikace:

Přejděte na stránku <a href="https://myaccount.microsoft.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https://myaccount.microsoft.com</a>

Po přihlášení klikněte na Bezpečnostní údaje:

Na této stránce máte poté možnost přidat metodu ověření ikonou "+";

Zvolte Heslo aplikace a metodu pojmenujte např. SingleCase;

Poté se Vám zobrazí heslo aplikace (pozor, pouze jednou), které zde můžete zkopírovat;

Heslo poté vložte do pole SMTP heslo v SingleCase (pozor, v poli SMTP login musí být stejný e-mail, který má uživatel propojen se svým účtem dle <a href="https://intercom.help/singlecase/cs/articles/6005491-prihlasovani-uctem-microsoft-nastaveni-pro-uzivatele" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">návodu</a>) a proveďte TEST SMTP PŘIPOJENÍ.

1. Přejděte na stránku <a href="https://myaccount.microsoft.com" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https://myaccount.microsoft.com</a>
2. Po přihlášení klikněte na Bezpečnostní údaje:

3. Na této stránce máte poté možnost přidat metodu ověření ikonou "+";
4. Zvolte Heslo aplikace a metodu pojmenujte např. SingleCase;
5. Poté se Vám zobrazí heslo aplikace (pozor, pouze jednou), které zde můžete zkopírovat;
6. Heslo poté vložte do pole SMTP heslo v SingleCase (pozor, v poli SMTP login musí být stejný e-mail, který má uživatel propojen se svým účtem dle <a href="https://intercom.help/singlecase/cs/articles/6005491-prihlasovani-uctem-microsoft-nastaveni-pro-uzivatele" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">návodu</a>) a proveďte TEST SMTP PŘIPOJENÍ.

Původní návod od Microsoft <a href="https://docs.microsoft.com/cs-cz/azure/active-directory/user-help/multi-factor-authentication-end-user-app-passwords#create-and-delete-app-passwords-using-the-office-365-portal" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">zde</a>.

IMAP, SMTP a dvoufázové ověření

Najděte odpovědi a získejte pomoc od podpory Intercom a odborníků z komunity.

IMAP, SMTP a dvoufázové ověření

Gmail

Microsoft 365