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So entfernen Sie unerwünschte E-Mail-Anhänge

Erstellen Sie eine Blacklist mit Dateien, die von SingleCase ignoriert werden sollen

Michal Nemejovský avatar
Verfasst von Michal Nemejovský
Diese Woche aktualisiert

Stört es Sie, dass grafische Signaturen und Logos aus E-Mails auch in Ihren Fällen gespeichert werden? Fügen Sie sie zur Blacklist hinzu, damit das System sie bei der nächsten E-Mail-Synchronisierung ignoriert.

Wenn Sie die Blacklist-Funktion aktivieren möchten, schreiben Sie einfach per Chat an unseren Kundensupport oder per E-Mail an support@singlecase.cz.

Wie funktioniert das?

Wir haben eine Liste mit verworfenen Anhängen erstellt. Wenn eine Datei auf dieser Liste steht, wird sie vom System ignoriert.

Wie fügen Sie eine Datei zur Blacklist hinzu?

Sie haben zwei Möglichkeiten.

1) In den Einstellungen, im Reiter „Dokumente“, finden Sie unten rechts die Liste mit verworfenen Anhängen (Anlagen zur Post) . Hier können Sie einzelne grafische Signaturen hinzufügen und sogar umbenennen. Logischerweise können nur Personen mit Zugriff auf die Systemeinstellungen Dokumente auf diese Weise „blacklisten“.

2) Die zweite Methode steht allen Benutzern zur Verfügung, die zum Löschen von E-Mails berechtigt sind. Neben jedem E-Mail-Anhang wird ein Papierkorbsymbol angezeigt. Durch Auswahl von „Löschen und verwerfen“ wird die Datei aus der E-Mail entfernt und der Liste der verworfenen Anhänge hinzugefügt.

Die Regel, die Sie hier erstellen, gilt für die Zukunft und nicht rückwirkend.

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