Přeskočit na hlavní obsah

Složka “SingleCase Uploader” "nesedí", nevidím své klienty a spisy

Roman Malkovský avatar
Autor: Roman Malkovský
Aktualizováno před více než 2 lety

Nemůžete při otevření SingleCase najít své spisy a klienty?

PŘÍČINA: Může to být tím, že jste byli jedním ze členů testovací skupiny a zůstal vám “SingleCase Uploader”, který byl synchronizovaný s testovacím prostředím.

POMOC: Pokud se složka “SingleCase Uploader” sama nepřesynchronizovala na vaše "ostré" prostředí, stačí složku odstranit a otevřít náhodný dokument na ostrém prostředí, což spustí novou složku se správnou synchronizací. To bohužel nemůžete udělat sami, ale buď se o pomoc obraťte na své IT kolegy nebo napište na náš chat a my vám rádi pomůžeme.

Dostali jste odpověď na svou otázku?