Namísto přiložení celého souboru PDF aplikace Outlook převede a vloží pouze první stránku dokumentu jako obrázek PNG. To znamená, že skutečný soubor PDF není připojen, což znemožňuje příjemci stáhnout nebo zobrazit celý dokument.
Chcete-li zajistit, aby byl celý soubor PDF připojen správně, můžete jej připojit buď kliknutím na ikonu Připojit a výběrem souboru, nebo můžete použít funkci drag&drop.
V současné době bohužel neexistuje přímá oprava, která by změnila způsob, jakým Outlook zpracovává vložené soubory PDF, jelikož se v tuto chvíli jedná přímo o problém společnosti Microsoft.